Privaatsuspoliitika

See privaatsuspoliitika teavitab ja selgitab, kuidas WATEX ESTONIA OÜ töötleb isikuandmeid veebisaidil ja poes www.veefiltrid.ee (edaspidi e-pood) ning järgib isikuandmete kaitse üldmääruse nr 2016/679 (edaspidi määrus) nõudeid.

Teave vastutava töötleja kohta

E-poe vastutav töötleja on WATEX ESTONIA OÜ (edaspidi WATEX), registreerimisnumber 12601727, aadress: Reti tee 11, Peetri alevik, Rae vald, Harju maakond, 75312, Eesti. Kontaktandmed. E-posti aadress: info@veefiltrid.ee, telefon +372 58862212.

Meie tooteid e-poest saate osta kauglepingu alusel nii siis, kui isik registreerimisvormi täites logib sisse www.veefiltrid.ee registreeritud kasutajana (edaspidi - Kasutaja või andmesubjekt) kui ka ilma sisse logimata.


E-poes töötleb WATEX isikuandmeid järgmistel õiguslikel alustel ja eesmärkidel:

1.1. Füüsilise isiku kasutajakonto loomine ostu kohaletoimetamise korraldamise tagamiseks. Töödeldavad isikuandmed: e-posti aadress, kasutajanimi). Töötlemise õiguslik alus: kasutaja nõusolek (määruse artikli 6 lõike 1 punkt a). Kasutajanimi võib olla mis tahes nimi.

1.2. Juriidilise isiku kasutajakonto loomine ostu kohaletoimetamise korraldamise tagamiseks.Töödeldavad isikuandmed: juriidilise isiku kontaktisiku eesnimi, perekonnanimi, telefoninumber, aadress, kasutajanimi. Töötlemise õiguslik alus: WATEX-i õigustatud huvi (määruse artikli 6 lõike 1 punkt f).

1.3. Kasutajakonto haldamine (kasutajale juurdepääsu võimaldamine kasutajakontole.Kasutajale juurdepääsu võimaldamine oma kontole parooli unustamise või eelnevalt registreeritud e-posti aadressi kaotamise korral). Töödeldavad isikuandmed: e-posti aadress. Töötlemise õiguslik alus: WATEX-i õigustatud huvi kasutajakontole juurdepääsu tagamiseks (määruse artikli 6 lõike 1 punkt f).

1.4. Tellimuste töötlemine, töötlemine ja kohaletoimetamise korraldamine(kliendi ostukorvi pandud kaupade tellimuse töötlemine, ostukinnituse saatmine, meeldetuletused lõpetamata ostude kohta). Töödeldavad isikuandmed: eesnimi, perekonnanimi, e-posti aadress, telefoninumber, kättetoimetamise aadress). Töötlemise õiguslik alus: Määruse artikli 6 lõike 1 punktid b ja c.

1.5. Tagastatud kauba summa tagastamine Kliendile (ostu tühistamise korral). Töödeldavad isikuandmed: maksja nimi, perekonnanimi, pangakonto number, arve number, kuupäev, summa, arve kättesaamise viis, maksekuupäev, makseviis. Töötlemise õiguslik alus: WATEX-i õigustatud huvi (määruse artikli 6 lõike 1 punkt f).

1.6. Tarbijakaebuste lahendamine.Töödeldavad isikuandmed: ostja nimi, perekonnanimi, ostusumma, toode ja muu seonduv teave. Töötlemise õiguslik alus: WATEX-i juriidiline kohustus, õigustatud huvi (määruse artikli 6 lõike 1 punktid c ja f).

1.7. Määruse nõuete täitmine andmesubjekti taotluste läbivaatamise osas. Töödeldavad isikuandmed: eesnimi, perekonnanimi, aadress, e-posti aadress. Töötlemise õiguslik alus: WATEX-i juriidilise kohustuse täitmine (määruse artikli 6 lõike 1 punkt c).


2. Isikuandmete saajate kategooriad
WATEX ei anna oma andmebaasile juurdepääsu volitamata isikutele ja kaitseb teie esitatud isikuandmeid. WATEX sätestab, et isikuandmeid võib edastada teistele isikutele ainult selleks, et:

2.1.1. tagada teenuse ostmise toimimine ja isikuandmete säilitamine selleks otstarbeks;

2.1.2. isikuandmete töötlejatele, kes osutavad WATEX-ile teenuseid (näiteks serverihooldusteenuse pakkujad, kaubakullerid, smart-id lahenduse hooldajad või muud teenusepakkujad, kes tagavad asjakohaste tehniliste ja korralduslike meetmete rakendamise);

2.1.2. Kasutaja isikuandmeid võidakse edastada kolmandatele isikutele, näiteks maksekaartide töötlemise ettevõttele, pangale;

2.1.4. WATEX on kohustatud edastama andmeid riigi- või omavalitsusasutustele, kui asutuselt on saadud vastavasisuline taotlus õigusaktides sätestatud juhtudel.

3. Isikuandmete säilitamine ja turvalisus isikuandmed
Isikuandmeid säilitatakse vastavalt isikuandmete töötlemise määratletud eesmärkidele ja isikule andmetöötluse õiguslik alus, kui esineb vähemalt üks järgmistest kriteeriumidest:

• andmete säilitamiseks teatud aja jooksul on õigusaktide kohaselt seaduslik kohustus;
• see on vajalik meie õigustatud huvide realiseerimiseks;
• see on vajalik meie lepinguliste kohustuste täitmiseks;
• andmesubjekti nõusolek isikuandmete asjakohaseks töötlemiseks on kehtiv.

Mõned teenusepakkujad võivad töödelda isikuandmeid väljaspool Euroopa Liitu või Euroopa Majanduspiirkonda. Sellisel juhul kasutab WATEX GDPR-i V peatüki kohaseid kaitsemeetmeid, näiteks Euroopa Komisjoni piisavusotsust või standardseid andmekaitseklausleid. WATEX tagab, et teie isikuandmeid säilitatakse ja kaitstakse volitamata juurdepääsu, avalikustamise, kasutamise, muutmise või hävitamise eest. WATEX kohustub võtma kõik vajalikud meetmed teie andmete konfidentsiaalsuse ja turvalise säilitamise tagamiseks.
E-poes kasutaja kohta käivaid isikuandmeid säilitatakse kaks aastat pärast viimast ostu.
Kui kasutaja ei kasuta oma registreeritud kontot kauem kui kaks aastat, kustutatakse kasutajakonto ja isikuandmed automaatselt.


3.1. Tagasisidevormi andmete töötlemine
Tagasisidevormi kaudu töötleme tagasisidet, hinnanguid, fotosid, nime, e-posti aadressi, telefoninumbrit, valitud pakiautomaati, soovi korral tellimuse või arve numbrit ning vormi turvalisuse tagamiseks ja väärkasutuse vältimiseks vajalikke tehnilisi andmeid. Töötlemise eesmärk on tagasiside läbivaatamine, vajaduse korral teiega ühenduse võtmine ja tänutoote saatmine.

Töötlemise õiguslik alus on isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõike 1 punkt b ulatuses, milles töötlemine on vajalik tagasisideprogrammis osalemise korraldamiseks ja soovitud saadetise edastamiseks; punkt a tagasiside ja fotode avaldamiseks; ning punkt f vormi turvalisuse tagamiseks ja väärkasutuse vältimiseks.

Tagasisidet ja fotosid võidakse pärast kontrollimist avaldada ainult juhul, kui olete selleks nõusoleku andnud. Nime, kontaktandmeid ega muid isikut tuvastada võimaldavaid privaatseid andmeid ei avaldata. Nõusoleku võib igal ajal tagasi võtta, võttes ühendust aadressil info@veefiltrid.ee; tagasivõtmine ei mõjuta enne seda toimunud töötlemise õiguspärasust.

Vormi sisu ja manustega e-kiri saadetakse teenuse Resend (Plus Five Five, Inc.) kaudu aadressile info@veefiltrid.ee. See võib hõlmata andmete töötlemist Ameerika Ühendriikides; kohaldatavad edastusgarantiid on EL-i–USA andmekaitseraamistik (EU-US DPF) ja/või Euroopa Komisjoni lepingu tüüptingimused (SCC). Resend säilitab e-kirjade sisu ja logisid kuni 30 päeva. WATEX säilitab vormiandmeid ja fotosid kuni 180 päeva, välja arvatud juhul, kui pikem säilitamine on vajalik õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks.


4. Andmesubjekti õigused
Selleks, et teie kui andmesubjekt saaksite oma õigusi teostada ja tutvuda WATEXi poolt töödeldavate isikuandmetega, peate esitama avalduse, mis on adresseeritud aadressile: WATEX ESTONIA OÜ, aadress: või elektrooniliselt allkirjastatud avalduse e-posti aadressile: info@veefiltrid.ee.

Vastavalt määrusele on teil WATEXi www.veefiltrid.ee e-poes toimuva andmetöötluse osas järgmised õigused:

• juurdepääs oma isikuandmetele ja saada teavet nende töötlemise kohta;
• parandada ebaõigeid, ebatäpseid või mittetäielikke isikuandmeid;
• kustutada oma isikuandmed („olla unustatud“), välja arvatud juhul, kui seadus nõuab meilt andmete säilitamist;
• tagasi võtta eelnevalt antud nõusolek andmetöötluseks;
• piirata oma andmete töötlemist -  õigus nõuda, et me peataksime ajutiselt kõigi teie isikuandmete töötlemise.

Kui te ei ole rahul saadud vastuse või WATEXi tegevusega seoses andmesubjekti taotlusega, on teil õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile, Tatari 39, 10134 Tallinn, Eesti, e-post info@aki.ee.


5. Privaatsuspoliitika muudatused
WATEX võib privaatsuspoliitikat muuta ja muudatused jõustuvad pärast nende avaldamist veebisaidil. Teie vastutate privaatsuspoliitika perioodilise läbivaatamise eest, et veenduda muudatustega kursis olemises.